CRM News
Evenementen Evenementen archiefOnlinewerbung steigt weiter an
Die Werbung im Internet wird nochmals attraktiver. Um rund 5% und mehr wächst der Anteil der Onlinewerbung in Deutschland.
17 Dezember 2019
Alibaba attackiert Amazon
Experten erwarten eine Expansion der chinesischen E-Commerce Plattform Alibaba auf den europäischen Markt.
13 Dezember 2019
New generation e-commerce 2020
Hören Sie im Januar in Berlin alles über die neuesten Entwicklungen und Zukunftstrends im Bereich e-commerce.
11 Dezember 2019
Kennen Sie Ihre Kunden wirklich?
Trotz CRM-Systeme kennen viele Händler ihre Kunden im E-Commerce weiterhin nur sehr unzureichend. Doch warum ist das so?
25 Oktober 2019
Kampf um die Lebensmittelbranche
Erst erwischte es die Modebranche, dann viele andere. E-Commerce macht nunmehr auch vor Lebensmitteln nicht mehr halt.
8 Oktober 2019
Brexit und der E-Commerce
Wenn Großbritannien Ende Oktober ohne Abkommen aus der EU austritt, wird es auch spannend für Online-Händler. Was es zu beachten gilt.
27 September 2019
Was der Online-Kunde will
Kunden die Online einkaufen sind mittlerweile einen gewissen Standard gewöhnt. Doch wie sieht dieser eigentlich genau aus?
17 September 2019
Zalando testet Mehrweg-Versandtaschen
Schon heute bestehen die Kartons in denen Zalando seine Produkte versendet aus 100% recyceltem Papier. Nun der Test mit Mehrweg-Versandtaschen von „RePack“.
16 September 2019
B2B-Kundenbeziehungen im Wandel
Auch im Großhandel verändern sich die Kundenbeziehungen zunehmend. Dabei grenzt sich dieser immer mehr vom klassischen Handel ab.
5 September 2019
Außendienst hat nicht ausgedient
Eine Umfrage belegt nun, der Außendienst hat trotz des immer mehr aufkeimenden E-Commerce noch längst nicht ausgedient. Er bleibt wichtig.
2 September 2019
B2B und B2C – Parallelen und Unterschiede
Der B2B-Commerce hinkte klassischer Weise dem B2C-Handel hinterher. Doch zieht dieser gerade mächtig nach und der B2C kann dabei einiges lernen.
27 August 2019
Cross-Channel-Marketing im CRM-System
Printmailings erleben eine ungeahnte Renaissance im Marketing. Wie das Cross-Channel-Marketing über das CRM-System optimal verwaltet werden kann.
23 August 2019
Ein Viertel Jahrhundert E-Commerce
Vor fast genau 25 Jahren wurde die erste Transaktion direkt in einem Onlineshop abgewickelt. Die rasante Entwicklung des E-Commerce seither beeindruckt enorm.
16 August 2019
Plattformökonomie verändert den Handel
In Zeiten, in denen Amazon den Markt beherrscht und deutlich macht, welches Potential dem Online-Handel innewohnt, suchen Unternehmen nach neuen Möglichkeiten.
22 Juli 2019