CRM News

Evenementen Evenementen archief

Umsatzplus von über 9 Prozent im Onlinehandel

Der Bundesverband E-Commerce zieht Bilanz nach dem ersten Halbjahr 2020.

3 September 2020

Erleben CRM-Systeme bald einen erneuten Aufschwung?

Im Zuge aktueller Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus werden einige Händler zum Umdenken gezwungen.

24 März 2020

Onlinewerbung steigt weiter an

Die Werbung im Internet wird nochmals attraktiver. Um rund 5% und mehr wächst der Anteil der Onlinewerbung in Deutschland.

17 Dezember 2019

Alibaba attackiert Amazon

Experten erwarten eine Expansion der chinesischen E-Commerce Plattform Alibaba auf den europäischen Markt.

13 Dezember 2019

Event

New generation e-commerce 2020

Hören Sie im Januar in Berlin alles über die neuesten Entwicklungen und Zukunftstrends im Bereich e-commerce.

11 Dezember 2019

Kennen Sie Ihre Kunden wirklich?

Trotz CRM-Systeme kennen viele Händler ihre Kunden im E-Commerce weiterhin nur sehr unzureichend. Doch warum ist das so?

25 Oktober 2019

Kampf um die Lebensmittelbranche

Erst erwischte es die Modebranche, dann viele andere. E-Commerce macht nunmehr auch vor Lebensmitteln nicht mehr halt.

8 Oktober 2019

Brexit und der E-Commerce

Wenn Großbritannien Ende Oktober ohne Abkommen aus der EU austritt, wird es auch spannend für Online-Händler. Was es zu beachten gilt.

27 September 2019

Was der Online-Kunde will

Kunden die Online einkaufen sind mittlerweile einen gewissen Standard gewöhnt. Doch wie sieht dieser eigentlich genau aus?

17 September 2019

Zalando testet Mehrweg-Versandtaschen

Schon heute bestehen die Kartons in denen Zalando seine Produkte versendet aus 100% recyceltem Papier. Nun der Test mit Mehrweg-Versandtaschen von „RePack“.

16 September 2019

B2B-Kundenbeziehungen im Wandel

Auch im Großhandel verändern sich die Kundenbeziehungen zunehmend. Dabei grenzt sich dieser immer mehr vom klassischen Handel ab.

5 September 2019

Außendienst hat nicht ausgedient

Eine Umfrage belegt nun, der Außendienst hat trotz des immer mehr aufkeimenden E-Commerce noch längst nicht ausgedient. Er bleibt wichtig.

2 September 2019

B2B und B2C – Parallelen und Unterschiede

Der B2B-Commerce hinkte klassischer Weise dem B2C-Handel hinterher. Doch zieht dieser gerade mächtig nach und der B2C kann dabei einiges lernen.

27 August 2019

Cross-Channel-Marketing im CRM-System

Printmailings erleben eine ungeahnte Renaissance im Marketing. Wie das Cross-Channel-Marketing über das CRM-System optimal verwaltet werden kann.

23 August 2019

Ein Viertel Jahrhundert E-Commerce

Vor fast genau 25 Jahren wurde die erste Transaktion direkt in einem Onlineshop abgewickelt. Die rasante Entwicklung des E-Commerce seither beeindruckt enorm.

16 August 2019

Plattformökonomie verändert den Handel

In Zeiten, in denen Amazon den Markt beherrscht und deutlich macht, welches Potential dem Online-Handel innewohnt, suchen Unternehmen nach neuen Möglichkeiten.

22 Juli 2019