CRM News
Evenementen Evenementen archiefSo geht Kundenbindung in Zeiten von Corona
Lesen Sie hier, wie Sie auch während einer globalen Krise die Loyalität ihrer Kunden gewährleisten können.
7 Juni 2020
CRM in Zeiten von Corona
Wie gelingt es Unternehmen trotz der aktuellen Lage, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten?
15 April 2020
Handel im Wandel
Die Digitalisierung verändert den Handel nachhaltig. Bereits jedes zweite Unternehmen biete heute neue Produkte oder Dienstleistungen an.
22 November 2019
Chatbot bei Facebook – Einfach Leads generieren
So die Verheißung des neuen von Facebook installierten Chatbot. Mit dem automatischen Chat im Facebook-Messenger soll Business-Partnern geholfen werden.
4 November 2019
Kundenerwartungen steigen, Call Center hängen hinterher
Während die Erwartungen der Kunden immer weiter steigen, müssen Call Center nachrüsten um diese weiter erfüllen zu können.
31 Juli 2019
Der globale CRM-Markt wächst weiter
Aus einer aktuellen Studie von Gartner geht hervor, dass der CRM-Markt in 2018 um 15,6% gewachsen ist. Und er wächst immer weiter.
27 Juni 2019