CRM News
Evenementen Evenementen archiefxRM-Hype und was dahintersteckt
Immer häufiger ist von xRM die Rede. Was das ist, woher der Hype kommt und ob Unternehmen diesen Trend mitmachen müssen, hier.
9 September 2019
Mehr aus kleinen Kunden rausholen
Oftmals rechnen sich kleine Kunden für Unternehmen erst nach längerer Zeit oder verursachen sogar Kosten. Nicht jedoch mit dem richtigen Kleinkundenmanagement.
19 August 2019
Einkaufsverhalten von Kunden analysieren
Unternehmen des Handels verfügen oftmals über einen riesigen Datenstamm doch können nur wenige Informationen und damit geringen Nutzen aus diesen ziehen.
13 August 2019
Wie KI das CRM retten kann
Wenn CRM-Systeme nur unzureichend genutzt werden, kann künstliche Intelligenz helfen, dieses wieder nutzbar zu machen. Wie, lesen Sie hier.
12 Juli 2019