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xRM-Hype und was dahintersteckt

Immer häufiger ist von xRM die Rede. Was das ist, woher der Hype kommt und ob Unternehmen diesen Trend mitmachen müssen, hier.

9 September 2019

Mehr aus kleinen Kunden rausholen

Oftmals rechnen sich kleine Kunden für Unternehmen erst nach längerer Zeit oder verursachen sogar Kosten. Nicht jedoch mit dem richtigen Kleinkundenmanagement.

19 August 2019

Einkaufsverhalten von Kunden analysieren

Unternehmen des Handels verfügen oftmals über einen riesigen Datenstamm doch können nur wenige Informationen und damit geringen Nutzen aus diesen ziehen.

13 August 2019

Wie KI das CRM retten kann

Wenn CRM-Systeme nur unzureichend genutzt werden, kann künstliche Intelligenz helfen, dieses wieder nutzbar zu machen. Wie, lesen Sie hier.

12 Juli 2019