CRM Hersteller Grutzeck-Software Testsieger bei ProvenExpert

Der CRM Hersteller mit langjähriger Erfahrung überzeugt in allen Bereichen.

Die Grutzeck-Software GmbH - ein Software-Hersteller mit 40 Jahren Erfahrung. Noch in diesem Jahr durfte das in 1979 gegründete Unternehmen sein Jubiläum feiern.In dieser Zeit hat sich auch im Bereich CRM einiges verändert: Wo ursprünglich das pure Kontaktmanagement Kernstück der Software war, geht der Trend zunehmend in Richtung nahtlosem Customer Journey. 

Verwandt: 3 Tipps zur Optimierung der Customer Journey mit dem CRM. 

Geich mehrere Auszeichnungen für Grutzeck

Das ist auch Ziel der Grutzeck-Software GmbH – Fortschritte auf dem gesamten Customer Journey. Dies wurde jetzt mit der Auszeichnung "Top Dienstleister 2019" geehrt. Zudem erhielt das Unternehmen für die hohe Qualität seines breiten Leistungsspektrums die "Top Empfehlung 2019". Verliehen wurde die Auszeichnungen vom unabhängigen Bewertungsportal ProvenExperts, welches sich vor allem an Kundenbewertungen orientiert. 

Zur Bewertung

Die Erfolgsbewertung wurde nach sieben Faktoren bewertet: Leistungen, Nutzen, Qualität, Umsetzung, Kundeservice, Beratung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders gut schnitt das Unternehmen mit 4,93 von 5 Sternen in Sachen Beratung ab – Doch auch in allen anderen Bereichen fiel die Bewertung weit oberhalb der 4 Sterne-Marke aus. Mit 4,67 Sternen lautet die Gesamtnote „Sehr gut“. 

Der Weg zur erfolgreichen CRM-Einführung 

Grutzeck-Software hebt sich insofern von Mitbewerbern hervor, als dass zunächst die Ist-Situation im jeweiligen Unternehmen ausgiebig analysiert wird – Denn um die Geschäftsprozesse, welche im CRM abgebildet werden sollen, vollständig zu verstehen, muss zunächst das Geschäftsumfeld selbst verstanden werden. So gelingt es Grutzeck-Software weiterhin, eine Bereicherung für den unternehmerischen Sektor darzustellen. 

Hilfreiche Informationen und nützliche Tipps rund um die CRM-Einführung finden Sie auf der Themenseite CRM-Implementierung. 

Hinzu kommen eine schnelle Einarbeitung sowie die stetige Weiterentwicklung etablierter Prozesse, um seinen Kunden immer den bestmöglichen Service gewährleisten zu können. So kämpft Grutzeck nach wie vor gegen die Überbürokratisierung von Geschäftsprozessen und möchte somit Ressourcen für die eigentliche Arbeit aufdecken.  

CRM Software AG-VIP aus dem Hause Grutzeck 

Mit der CRM Lösung AG-VIP bietet Grutzeck seinen Kunden eine Customer Relationship Management Software, die sich individuell an das Anforderungsprofil des jeweiligen Unternehmens anpassen lässt. Weiterführende Informationen zu Anbieter und Lösung finden Sie im Profil der Grutzeck-Software GmbH.