CRM-Software in der Cloud

Mit dem cloudbasierten ameax AkquiseManager haben Sie Ihre Kundendaten immer parat und betreiben CRM- sowie Marketing-Aktivitäten orts- und zeitunabhängig.

Mittlerweile ist die sogenannte Cloud nicht mehr aus unserem Leben wegzudenken. Bilder, Videos, Dokumente und Anwendungen, all diese Dinge werden heutzutage online in der Cloud abgespeichert und zugänglich gemacht. Auch im Zusammenhang mit CRM (Customer Relationship Management = Pflege der Kundenbeziehungen) findet man den Begriff Cloud oft.

Generell versteht man unter einer Cloud die webbasierte Bereitstellung von Speicherplatz oder Softwareleistung. Ein cloudbasiertes CRM-System können Sie demnach einfach über Ihren Internetbrowser oder über eine App aufrufen. Doch was genau sind die Vorteile von cloudbasierter CRM-Software?

Unbeschränkter Datenzugriff

Mit dem ameax AkquiseManager betreiben Sie CRM- und Marketing-Aktivitäten orts- und zeitunabhängig. Wichtige Daten von Kunden, Interessenten und Unternehmen sowie deren Kontakte werden hierbei nicht auf einem Rechner, sondern auf der sicheren Cloud Ihres AkquiseManagers gespeichert. So können Sie webbasiert, also auch von unterwegs oder daheim, auf Ihre CRM-Software zugreifen. Dies steigert nicht nur die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, es verbessert auch die Kundenzufriedenheit und Kommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten, da auf Anfragen schneller reagiert werden kann.

Steigerung der Produktivität

Das AkquiseManager CRM-System bietet Ihnen die Möglichkeit, die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens voranzutreiben und deutlich zu verbessern. Dafür machen Sie die Daten Ihrer Interessenten und Kunden allen Ihren Mitarbeitern zugänglich. So stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Kollegen stets auf dem gleichen Wissensstand sind. Ruft nun zum Beispiel ein Kunde bei Ihnen an und erkundigt sich nach dem aktuellen Stand des Projekts, so kann jedes Teammitglied eine detaillierte Auskunft geben. Nachfragen beim Kollegen oder gar ein Vertrösten des Kunden gehören somit der Vergangenheit an. Mit unserem cloudbasierten CRM arbeiten Sie in Ihrem Unternehmen nicht nur erheblich schneller und steigern damit die Produktivität, Sie sorgen auch für eine reibungslose Kommunikation mit Ihren Kontakten und zeitgleich für mehr Kundenzufriedenheit.

Datensicherheit

Wäre es nicht eine Katastrophe, wenn vom einen auf den anderen Tag all Ihre Daten verloren, all Ihre Kontakte nicht mehr abrufbar und wichtige Unterlagen von Kunden und Interessenten einfach weg wären? Die Informationen innerhalb des CRM-Systems sind oftmals das Herzstück eines Unternehmens. Ein Verlust dieser wäre ein Supergau. Nur gut, dass Sie mit dem cloudbasierten CRM des ameax AkquiseManagers dieses Risiko deutlich minimieren. Wir kümmern uns um die Sicherheit der Daten Ihres Unternehmens. Durch tägliche Backups Ihrer Cloud stellen wir sicher, dass Ihre Daten selbst bei technischen Problemen oder unabsichtlichen Löschvorgängen gesichert sind.

Webbasiert muss also nicht unbedingt ein Sicherheitsrisiko bedeuten. Ihr CRM ist bei uns in verantwortungsvollen Händen:

• Geprüftes und mehrfach zertifiziertes Rechenzentrum in Frankfurt am Main
• Tägliche Backups
• Redundante Systeme für Ihre Sicherheit
• DSGVO-konform
• Skalierbarkeit

Durch den Einsatz eines Cloud-CRM-Systems fallen nicht nur die Investitionskosten für etwaige Hardware (Server) sowie der EDV-technische Aufwand für die Wartung und den Betrieb weg. Sie sind auch im Hinblick des Wachstums Ihres Unternehmens flexibel. Ihr CRM lässt sich also in Bezug auf die Erhöhung von Speicherplatz, der Anzahl der Benutzer und Funktionen jederzeit an Ihren aktuellen Bedarf anpassen. Mit dem AkquiseManager sparen Sie sich teure Erweiterungen Ihrer IT-Anlagen.

Wachstum und Geschäftserfolg mit Hilfe von Cloud-CRM

Das zentrale Ziel des CRM ist es, Ihre Kundenbeziehungen und so die Kundenzufriedenheit zu verbessern und damit für das erhoffte Wachstum der Verkaufszahlen zu sorgen. Die Kunden sollen in den Mittelpunkt gerückt werden. Mit einem cloudbasierten CRM erreichen Sie, durch transparente Prozesse und einer zentralen Datenverwaltung, genau dieses Wachstum. Mit Hilfe der Auswertung von Aktivitäten Ihrer Kunden können Sie etwa Ihr Marketing dahingehend optimieren, dass Sie z. B. die richtigen Kunden auch mit den richtigen Themen ansprechen. So kann ein cloudbasiertes CRM schon innerhalb Ihrer bestehenden Kundschaft für einen Wachstum Ihres Geschäftserfolges sorgen.

Ein anderes Thema für ein erfolgreiches Wachstum ist die Akquise von Neukunden. Durch ein zentral gesteuertes Marketing, klare Prozesse zur Ansprache von Leads und der vielseitigen Auswertbarkeit des Erfolges Ihres Marketings legen Sie den Grundstein für das künftige Wachstum. Die Gewinnung von Leads (Interessenten) ist dabei allerdings nur der erste Schritt, bei dem Ihnen ein webbasiertes CRM zugutekommt. Auch die anschließende Qualifizierung von Leads sowie die Umwandlung dieser in Kunden wird Ihnen durch den konsequenten Einsatz des CRM erheblich erleichtert.

Nutzen Sie den AkquiseManager als Ihr Cloud CRM

Wir konnten Sie von den Vorzügen des Cloud CRM überzeugen und nun sind Sie auf der Suche nach der passenden Software? Dann ist der AkquiseManager genau das richtige CRM-Allzweck-Tool für Ihren Geschäftserfolg. Zahlreichen zufriedenen Kunden konnten wir im Bereich CRM mit unserer cloudbasierten Software bereits weiterhelfen.

Der ameax AkquiseManager bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Daten von Kunden, Interessenten, Leads und Kontakten zentral verwalten
• Vertrieb und Marketing effektiv steuern
• Dokumentation und Prozesse digitalisieren
• Teamwork steigern
• Akquise vorantreiben
• Aktivitäten und Wiedervorlagen anlegen
• Termine vereinbaren
• E-Mails übers CRM an Kontakte versenden
• Und viele weitere Vorteile, die wir Ihnen gerne auch persönlich zeigen werden