CRM News
Evenementen Evenementen archiefOnline-Bewertungen tückisch
Viele Online-Kunden vertrauen auf Kundenbewertungen bei der Kaufentscheidung. Doch ist nicht alles Gold was glänzt.
28 Oktober 2019
Kampf um die Lebensmittelbranche
Erst erwischte es die Modebranche, dann viele andere. E-Commerce macht nunmehr auch vor Lebensmitteln nicht mehr halt.
8 Oktober 2019
Einzelhandel im Visier von Hackern
Der neue Halbjahresbericht des US-Dienstleisters Crowdstrike legt offen, die Cyber-Kriminalität steigt weiter an. Besonders betroffen, der Einzelhandel.
4 Oktober 2019
Was der Online-Kunde will
Kunden die Online einkaufen sind mittlerweile einen gewissen Standard gewöhnt. Doch wie sieht dieser eigentlich genau aus?
17 September 2019
Händler gezwungen Lastschrift anzubieten
Wer Lastschrift als Zahlungsmethode in seinem Vertrieb anbieten möchte, muss dies EU-weit umsetzen urteilte nun der EuGH.
10 September 2019
B2B und B2C – Parallelen und Unterschiede
Der B2B-Commerce hinkte klassischer Weise dem B2C-Handel hinterher. Doch zieht dieser gerade mächtig nach und der B2C kann dabei einiges lernen.
27 August 2019
Online-Shop und CRM verbinden
Kaum ein Händler kommt noch ohne eigenen Webshop aus, doch neue Regelungen zum sicheren Bezahlen bereiten gerade kleinen Webshops nun Sorgen.
20 August 2019
Ein Viertel Jahrhundert E-Commerce
Vor fast genau 25 Jahren wurde die erste Transaktion direkt in einem Onlineshop abgewickelt. Die rasante Entwicklung des E-Commerce seither beeindruckt enorm.
16 August 2019
Online Bezahlsysteme soweit das Auge reicht
Mittlerweile ist der Markt reich an Online-Bezahldiensten. Neben PayPal drängen immer mehr Unternehmen auf diesen und suchen nach Ihrem Stück vom Kuchen.
6 August 2019
Plattformökonomie verändert den Handel
In Zeiten, in denen Amazon den Markt beherrscht und deutlich macht, welches Potential dem Online-Handel innewohnt, suchen Unternehmen nach neuen Möglichkeiten.
22 Juli 2019