CRM News
Evenementen Evenementen archiefCRM Serviceprozesse - Priorität bei Marketing, Vertrieb und Service
Durchgängige Customer Experience hingegen auf Platz 1 bei Führungskräften.
23 Dezember 2019
Revolution bei CRM-Systemen
Höher, schneller, weiter – die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt nachhaltig. So auch die CRM-Systeme. Was das moderne CRM leisten kann.
12 November 2019
Strafe für Vodafone wegen unerlaubter Telefonwerbung
Vodafone soll durch externe Callcenter Kunden und ehemalige Kunden gegen deren Willen kontaktiert haben. Nun liegt der Bußgeldbescheid vor.
4 Juli 2019